Öğrenme Çıktıları | |||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Müşteri odaklı pazarlama yaklaşımının temel ilkelerini tanımlar. | |||||||||||||||
Sürdürülebilir işletme karlılığı için müşteri odaklı düşünmenin önemini tartışır. | |||||||||||||||
Müşteri ilişkileri yönetiminin tüm süreçlerini uygular. | |||||||||||||||
Pazarlama uygulamalarında müşteri odaklı yaklaşımı benimser. |