| Çatışma kavramını, türlerini ve nedenlerini bireysel, grup ve örgütsel düzeylerde açıklayabilir. |
5 |
5 |
5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Farklı çatışma kuramlarını ve yaklaşımlarını (klasik, davranışsal, etkileşimci vb.) karşılaştırmalı olarak değerlendirebilir. |
4 |
4 |
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Çatışma yönetimi stillerini (kaçınma, uyma, rekabet, uzlaşma, işbirliği) uygun bağlamlarda uygulayabilir. |
5 |
5 |
5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Örgütsel çatışmaların performans, iletişim ve çalışma ilişkileri üzerindeki etkilerini analiz edebilir. |
5 |
5 |
5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Müzakere ve arabuluculuk tekniklerini çatışma çözüm süreçlerinde etkin biçimde kullanabilir. |
4 |
4 |
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Güç, iletişim, kültür ve duyguların çatışma yönetimindeki rolünü eleştirel bir bakış açısıyla değerlendirebilir. |
5 |
5 |
5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Çatışma durumlarında problem çözme ve karar verme becerilerini geliştirecek stratejiler tasarlayabilir. |
4 |
4 |
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| İş yaşamında karşılaşılan çatışma örneklerini vaka analizleri yoluyla çözümleyebilir. |
5 |
5 |
5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Dijital çalışma ortamlarında ve uzaktan çalışma bağlamında ortaya çıkan çatışmaları yönetmeye yönelik yaklaşımlar geliştirebilir. |
4 |
4 |
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Etik, sürdürülebilir ve taraflar arası dengeyi gözeten çatışma yönetimi uygulamaları önerebilir. |
5 |
5 |
5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
