| Öğrenme Çıktıları | |||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sağlıkla ilgili temel kavramları tanımlar | |||||||||||||||
| Kalite ve ilişkili kavramları tanımlar | |||||||||||||||
| Hizmet kalitesini belirleyen unsurları sağlık sektörü açısından değerlendirir | |||||||||||||||
| Toplam kalite yönetimi felsefesini kavrar | |||||||||||||||
| Sağlık sektöründe toplam kalite yönetimi uygulamalarını değerlendirir | |||||||||||||||
| Sağlık sektöründe kalite problemlerine ilişkin analiz yapar |
