Öğrenme Çıktıları / Özgü Ölçüt Matrisi
| Öğrenme Çıktıları |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Turizm işletmelerinde örgütsel davranışla ilgili temel kavramları açıklar. |
5 |
5 |
5 |
5 |
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Çalışan davranışlarını etkileyen bireysel ve çevresel faktörleri analiz eder. |
5 |
5 |
5 |
5 |
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Hizmet sektöründe iletişim ve ekip çalışmasının önemini kavrar. |
5 |
5 |
5 |
5 |
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Müşteri memnuniyeti ile çalışan davranışı arasındaki ilişkiyi açıklar. |
5 |
5 |
5 |
5 |
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Motivasyon, liderlik ve iş tatmini kavramlarını turizm bağlamında değerlendirir. |
5 |
5 |
5 |
5 |
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Örgütsel sorunlara çözüm geliştirme becerisi kazanır. |
5 |
5 |
5 |
5 |
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Katkı Düzeyi : (1) Çok Düşük, (2) Düşük, (3) Orta, (4) Yüksek, (5) Çok Yüksek
