Genel Bilgi Konu Başlıkları Yeterlilik İlişkisi Değerlendirme Sistemi Öğrenme Çıktıları Özgü Ölçüt Matrisi

Öğrenme Çıktıları	PY.1	PY.2	PY.3	PY.4	PY.5	PY.6	PY.7
Çatışma kavramını, türlerini ve nedenlerini bireysel, grup ve örgütsel düzeylerde açıklayabilir.	5	5	5	5	5	5	5
Farklı çatışma kuramlarını ve yaklaşımlarını (klasik, davranışsal, etkileşimci vb.) karşılaştırmalı olarak değerlendirebilir.	5	5	5	5	5	5	5
Çatışma yönetimi stillerini (kaçınma, uyma, rekabet, uzlaşma, işbirliği) uygun bağlamlarda uygulayabilir.	5	5	5	5	5	5	5
Örgütsel çatışmaların performans, iletişim ve çalışma ilişkileri üzerindeki etkilerini analiz edebilir.	4	4	4	4	4	4	4
Müzakere ve arabuluculuk tekniklerini çatışma çözüm süreçlerinde etkin biçimde kullanabilir.	4	4	4	4	4	4	4
Güç, iletişim, kültür ve duyguların çatışma yönetimindeki rolünü eleştirel bir bakış açısıyla değerlendirebilir.	4	4	4	4	4	4	4
Çatışma durumlarında problem çözme ve karar verme becerilerini geliştirecek stratejiler tasarlayabilir.	5	5	5	5	5	5	5
İş yaşamında karşılaşılan çatışma örneklerini vaka analizleri yoluyla çözümleyebilir.	4	4	4	4	4	4	4
Dijital çalışma ortamlarında ve uzaktan çalışma bağlamında ortaya çıkan çatışmaları yönetmeye yönelik yaklaşımlar geliştirebilir.	4	4	4	4	4	4	4
Etik, sürdürülebilir ve taraflar arası dengeyi gözeten çatışma yönetimi uygulamaları önerebilir.	3	3	3	3	3	3	3