Genel Bilgi Konu Başlıkları Yeterlilik İlişkisi Değerlendirme Sistemi Öğrenme Çıktıları Özgü Ölçüt Matrisi

Öğrenme Çıktıları	PY.1	PY.2	PY.3	PY.4	PY.5	PY.6	PY.7	PY.8	PY.9	PY.10	PY.11
Sağlıkla ilgili temel kavramları tanımlar
Kalite ve ilişkili kavramları tanımlar
Hizmet kalitesini belirleyen unsurları sağlık sektörü açısından değerlendirir
Toplam kalite yönetimi felsefesini kavrar
Sağlık sektöründe toplam kalite yönetimi uygulamalarını değerlendirir
Sağlık sektöründe kalite problemlerine ilişkin analiz yapar