Genel Bilgi Konu Başlıkları Yeterlilik İlişkisi Değerlendirme Sistemi Öğrenme Çıktıları Özgü Ölçüt Matrisi

Öğrenme Çıktıları	PY.1	PY.2	PY.3	PY.4	PY.5	PY.6	PY.7	PY.8	PY.9	PY.10	PY.11
Hizmet kavramına yönelik bir bakış açısı geliştirir.
Hizmet işletmeleri ve pazarlama karması bileşenlerini ilişkisini tanımlar.
Hizmet işletmelerinde talep ve kapasiteyi yönetebilir.
Sağlık kuruluşlarında pazarlama planlamasını gerçekleştirebilir.