Genel Bilgi Konu Başlıkları Yeterlilik İlişkisi Değerlendirme Sistemi Öğrenme Çıktıları Özgü Ölçüt Matrisi

Öğrenme Çıktıları	PY.1	PY.2	PY.3	PY.4	PY.5	PY.6	PY.7	PY.8	PY.9
Yönetim, pazarlama ve organizasyon yapılarıyla ilgili temel işletme terminolojisini anlar ve kullanır.	5	5	5	3	3	4	5	5	5
Pazarlamanın temel kavramlarını, özellikle pazarlama karmasının 4P’sini (ürün, fiyat, dağıtım, tutundurma) açıklar.	5	5	5	3	3	4	5	5	5
Müşteri memnuniyetini etkileyen faktörleri (hizmet kalitesi, beklentiler, müşteri deneyimi vb.) tanımlar ve açıklar.	5	5	5	3	3	4	5	5	5
Temel işletme metinlerini (örneğin kısa vaka analizleri, metinler) anlar ve ilgili bilgileri ayırt eder.	5	5	5	3	3	4	5	5	5
Farklı yönetim tarzlarını ve işyeri yapılarını uygun terminoloji ile açıklar.	5	5	5	3	3	4	5	5	5
İşgücü piyasası, istihdam türleri ve çalışma biçimleriyle ilgili temel kavramları tanır ve kullanır.	5	5	5	3	3	4	5	5	5
Basit işletme durumlarını, rekabet, strateji ve pazar konumlandırma gibi kavramlar çerçevesinde analiz eder.	5	5	5	3	3	4	5	5	5
Takım çalışması ve örgütsel davranış kavramlarını, takım rolleri ve grup gelişim aşamaları bağlamında açıklar.	5	5	5	3	3	4	5	5	5
İş İngilizcesine ait temel ifadeleri yazılı bağlamda doğru şekilde kullanır (boşluk doldurma, uygun ifade seçme vb.).	5	5	5	3	3	4	5	5	5
Benchmarking, rekabet avantajı ve kaynak tahsisi gibi temel stratejik kavramlara ilişkin farkındalık geliştirir.	5	5	5	3	3	4	5	5	5