Genel Bilgi Konu Başlıkları Yeterlilik İlişkisi Değerlendirme Sistemi Öğrenme Çıktıları Özgü Ölçüt Matrisi

Öğrenme Çıktıları	PY.1	PY.2	PY.3	PY.4	PY.5	PY.6	PY.7	PY.8	PY.9
Genel ekonomik yapı içerisinde hizmet sektöründe yaşanan gelişmeleri analiz eder	5	5	5	5	5	5	5	5	5
Hizmetin somut üründen farklı olduğunu ve temel özelliklerini öğrenir
Hizmet pazarlamasının, mamül pazarlamasından ayrılan yönünü öğrenir
Hizmet işletmelerinde yararlanılan farklı pazarlama karması bileşenlerinin önemini anlar
Hizmet sektöründe fiyatlandırma konusuna ilişkin temel ilkeleri bilir ve uygun fiyatlandırma stratejileri oluşturur.