Genel Bilgi Konu Başlıkları Yeterlilik İlişkisi Değerlendirme Sistemi Öğrenme Çıktıları Özgü Ölçüt Matrisi

Öğrenme Çıktıları	PY.1	PY.2	PY.3	PY.4	PY.5	PY.6	PY.7	PY.8	PY.9	PY.10	PY.11	PY.12	PY.13	PY.14	PY.15	PY.16	PY.17	PY.18	PY.19	PY.20	PY.21	PY.22	PY.23
İletişim ve Etkili İletişim Kavramlarını ve Süreçlerini bilir.
Etkili İletişimin Önündeki Engelleri kavrar.