| 1 |
Tanışma - Dersin tanımı ve gereksinimleri Tüketici olarak içe bakış – Tüketici davranışlarını nasıl ifade ederiz? Tüketici davranışlarının diğer disiplinler ilişkisi nedir? Tüketiciyi/davranışını anlamak neden önemlidir? |
| 2 |
Pazarlama sistemi içinde tüketici kavramı ve tüketicinin evrimi Tüketici ihtiyacı kavramı Tüketicinin karar mekanizmasını anlama – Rasyonel/irrasyonel ipuçları Tüketici nasıl karar verir? |
| 3 |
Algılama ve tüketici davranışına etkisi Algılama süreci – Seçici algılama Algılamayı etkileyen faktörler |
| 4 |
Öğrenme ve hafıza Tüketicinin öğrenme süreci Öğrenme kuramları – Davranışsal, kognitif (bilişsel) öğrenme |
| 5 |
Motivasyon ve ilgilenim İhtiyacın belirmesinden fayda arayışına motivasyon süreci Motivasyon araştırmaları İlgilenim kavramı ve İlgilenim Teorileri |
| 6 |
Tutumlar Tutumlar nasıl oluşur? - Bilişsel, duygusal ve davranışsal bileşenler Tutumların ölçülmesi ve özellikleri Tutum değiştirme stratejileri |
| 7 |
Kişilik ve benlik – kendimizi algılayış biçimi? Neyi tüketiyorsak o muyuz? - Kişiliğin sembolik inşası. Kişilik kuramları |
| 8 |
Kültür kavramı – alt-kültürler Kültür ve alt kültürlerin tüketim kalıpları üzerindeki etkileri |
| 9 |
Yaşam biçimi/tarzı – kişisel değerler Psikografik bölümlendirme |
| 10 |
Grup dinamiği ve referans grupları Sosyal topluluklar, marka toplulukları Dijital mecralarda insan psikolojisi Netnografi – sosyal medyadan içgörü elde edilmesi |
| 11 |
Tüketici Satın alma karar süreci |
| 12 |
Tüketici Satın alma karar süreci |
| 13 |
Tüketiciyi Anlamak – Noktaları Birleştirmek |
| 14 |
Tüketici Davranışları Alanındaki Güncel Yaklaşım ve Konular |
