| Ders Adı | KALİTE YÖNETİMİ VE KALİTE GELİŞTİRME | Kod | TUIS2190 |
| Kredi | 3 | AKTS | 5 |
| Z/S | Seçmeli | Teorik Saat | 3 |
| Uygulama Saat | 0 | Lab Saat | 0 |
| Ders Dili | Türkçe | Dersi Veren | Dr. Ögr. Üyesi BİRGÜL KÜÇÜK ÇIRPIN |
| Dersin Veriliş Türü | Örgün | ||
Kalite Yönetimi ve Kalite Geliştirme dersi ile öğrencilerin içerikte yer alan konularda yeterli bilgi düzeyine sahip olmaları amaçlanmaktadır.
Bu derste kalite kavramı, Kalitenin gelişimi, Toplam Kalite Yönetimi ve Kalite Modelleri üzerinde durulmaktadır. Ayrıca Kalite geliştirme yöntemleri anlatılıp uygulama örnekleri paylaşılacaktır.
Ders anlatımı, sunum, örnek olayların incelenmesi, sınıf içi tartışma
Ersoy M.S, Ersoy A., Kalite Yönetimi: Toplam Kalite Yönetimi ve Kalite Denetimi Şimşek M., Toplam Kalite Yönetimi Küçük O., Toplam Kalite Yönetimi Goetsch, Davis, Quality Management for Organizational Excellence Konularla ilgili çeşitli makaleler
