Bu derste Analitik, Operasyonel ve İşbirliksel Müşteri İlişkileri Yönetimi kuramları derinlemesine incelenir.
Bu derste Analitik, Operasyonel ve İşbirliksel Müşteri İlişkileri Yönetimi kuramları derinlemesine incelenir.
Ders anlatımı, konu müzakereleri, konu tartışmaları, sunumlar ve projeler bütününden oluşur.