Hizmet sektöründe çalışacakların pazarlama yetkinliklerini arttırmak.

Hizmetlerin pazarlanmasında gerekli araştırma, planlama, yürütme ve karar alma yöntemleri ; pazarlama ve hizmet karması bileşenleri, pazarlama planlaması süreci, denetim ve kontrol

Anlatma, gösterme, uygulatma, karar alma becerisini geliştirmek için takım çalışması-oyun