Ders Adı | MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ | Kod | PZLM7050 |
Kredi | 3 | AKTS | 5 |
Z/S | Seçmeli | Teorik Saat | 3 |
Uygulama Saat | 0 | Lab Saat | 0 |
Ders Dili | Türkçe | Dersi Veren | Doç. Dr. BAHAR YAŞİN |
Dersin Veriliş Türü | |||
Bu derste Analitik, Operasyonel ve İşbirliksel Müşteri İlişkileri Yönetimi kuramları derinlemesine incelenir.
Bu derste Analitik, Operasyonel ve İşbirliksel Müşteri İlişkileri Yönetimi kuramları derinlemesine incelenir.
Ders anlatımı, konu müzakereleri, konu tartışmaları, sunumlar ve projeler bütününden oluşur.