Dersin amacı kişilerarası iletişimi etkileyen faktörleri öğrencilere tanıtarak bilgi kazandırmak ve kazandıkları bilgileri kendi yaşamlarına uygulamalarını sağlayarak iletişim becerilerini güçlendirmektir.

Bu ders kişilerarası iletişimin daha etkili hale gelmesi için dikkat edilmesi gereken unsurları iletişimdeki süreç ekolü çerçevesinde ele alır.

Öğrencilere ders sırasında ele alınan konu Powerpoint sunumları ile anlatılır. Ders sonrasında konu ile ilgili okumaları gereken kaynaklar hakkında bilgiler sağlanır. Öğrencilerin konuları daha iyi kavramaları amacıyla ders sırasında soru sormaları sağlanır ve gerekirse onlardan çeşitli sorulara cevaplar vermeleri istenir.

1- Dökmen, Ü. (1994). İletişim Çatışmaları ve Empati. İstanbul: Sistem Yayıncılık 2- Goleman, D. (1998). Duygusal Zeka. İstanbul: Varlık Yayınları 3- Covey, S. (1989). Etkili İnsanların 7 Alışkanlığı. İstanbul: Varlık Yayınları 4- Telman, N. & Ünsal, P. (2005). İnsan İlişkilerinde İletişim. İstanbul: Epsilon.