Kalite sistemlerinin tasarımında süreçlerin yeri ve öneminin anlaşılmasının sağlanması, süreç tasarımının nasıl yapılacağının öğretilmesi

Bir sistemin çıktısından beklenen kalitenin ne olması gerektiğinin sayısal analizlerini içeren bu derste, kalitenin sağlanmasının yanısıra, kalitenin sürdürülebilmesi ve geliştirilebilmesi için gerekli istatistiksel yöntemlere de yer verilmiştir.

Anlatım, sunum

"www.tse.org.tr" "www.asq.org" sitelerindeki makaleler, çalışmalar ve standartlar