| Ders Adı | SAĞLIK İŞLETMELERİNDE KALİTE YÖNETİMİ | Kod | SKAO2051 |
| Kredi | 3 | AKTS | 6 |
| Z/S | Zorunlu | Teorik Saat | 3 |
| Uygulama Saat | 0 | Lab Saat | 0 |
| Ders Dili | Türkçe | Dersi Veren | Doç. Dr. SELMA SÖYÜK |
| Dersin Veriliş Türü | |||
Bu dersin amacı sağlık işletmelerinde kalite yönetimi konusunda öğrencileri bilgilendirmektir.
Dersin içeriğini, Yönetim teorileri. Kalite kavramı ve TKY. Liderlik ve yönetimsel yaklaşım. TKY felsefesi ve temel unsurları.Performans yönetimi ve mükemmellik. TKY organizasyonu.Süreç odaklılık ve süreç yönetimi. Verilerle yönetim ve problem çözme- analiz teknikleri.Kalite güvence sistemi konuları oluşturmaktadır.
Anlatım, Sunum, Olay İncelemesi
