Amaç, öğrencilerin bürolarla ilgili temel bilgileri, kuramsal bilgileri edinmelerini sağlamak, yanı sıra uygulama örnekleri, ödev vd. çalışmaların da katkısıyla iş yaşamına hazırlamaktır.

İş yaşamında önemli bir yeri olan bürolarla ilgili temel kavramları, gelişimi, temel görev ve sorumlulukları, temel kuralları, sistemleri, sekreter ve diğer büro çalışanlarının temel nitelikleri, büro çalışanlarının temel görev ve sorumlulukları, bürolardan ve büro çalışanlarından beklentileri, büroların planlama, örgütleme, iletişim, işbilim, teknoloji kullanımı, dosyalama, arşivleme ve yazışmalarını içermektedir.

Ders, sözlü anlatım, soru-yanıt ve tartışma ile işlenmektedir.

Bahri Eskin, Ders notları. Gülbin Göral, Büro Yöneticiliği ve Yönetici Asistanlığı, Çağdaş ve Bilimsel Sekreterlik, İletişim Y. 757, Başvuru Dizisi 17. Özlem Şakar, Nazife Küçükaslan, Büro yönetimi ve İletişim Teknikleri, Ekin Y., 2003.