Havacılık sektöründe uçuş ve yer operasyonlarının temel prensiplerini aktarırken, operasyonel süreçlerdeki insan faktörü, emniyet kültürü, ekip kaynak yönetimi (CRM) ve risk yönetimi gibi kritik bileşenlerin derinlemesine anlaşılmasını sağlamak; öğrencilere operasyonel verimlilik ve personel yönetimi konularında analitik bir bakış açısı kazandırmaktır.

Bu ders; havacılık işletmeciliğine giriş, operasyonel yapı, havacılıkta emniyet kültürü, personel seçimi ve yetkinlik, uçuş ve yer operasyonlarında güvenlik boyutlarını kapsar. Ayrıca Ekip Kaynak Yönetimi (CRM), performans ve memnuniyet yönetimi, çalışanlarda motivasyon ve tükenmişlik, operasyonel risk yönetimi ile yapay zekanın yeni sistemlere adaptasyonu gibi konular sektörel vaka analizleri eşliğinde incelenir.

Sınıf içi teorik anlatım, interaktif tartışmalar, sektörel vaka analizleri, problem çözme oturumları ve öğrenci sunumları.

Salas, E., & Maurino, D. (2010). Human Factors in Aviation. Academic Press. Cusick, J., Cortes, A. I., & Rodrigues, C. C. (2017). Commercial Aviation Safety. McGraw Hill. Uluslararası Sivil Havacılık Örgütü (ICAO) ve Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM) güncel raporları ve mevzuatları. Havacılık psikolojisi ve operasyon yönetimi üzerine güncel akademik makaleler.