| Öğrenme Çıktıları | |||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Pazarlama stratejisi öğelerini tanımlar. | |||||||||||||||
| Tüketici psikolojisi ile ilgili gelişen sorunlara çözüm önerileri sunar. | |||||||||||||||
| Tüketici davranışlarını yorumlar. | |||||||||||||||
| Müşteri ilişkileri yönetimi uygulamalarını tanımlar. | |||||||||||||||
| Kaliteye bağlı olarak müşteri memnuniyetini etkileyen faktörleri sınıflandırır. |
