Genel Bilgi Konu Başlıkları Yeterlilik İlişkisi Değerlendirme Sistemi Öğrenme Çıktıları Özgü Ölçüt Matrisi

Öğrenme Çıktıları	PY.1	PY.2	PY.3	PY.4	PY.5	PY.6	PY.7	PY.8	PY.9	PY.10	PY.11	PY.12	PY.13	PY.14	PY.15	PY.16
İletişim kavramını tanımlayabilmek
Sözel iletişim kavramını tanımlamak
Konuşma becerisini tanımlamak
Dinleme becerisini tanımlamak
Grup dinamiklerini tanımlamak
Grupların temel özelliklerini açıklayabilmek
Grupların yapılanmalarının iletişime etkilerini kavramak
İletişim sürecinin işleyişini kavramak
Etkili geri bildirimi açıklayabilmek
İnsan ilişkilerinde iletişimin rolünü kavrayabilmek