Perakendeciliğin temelini, perakendeciliği etkileyen faktörleri, çağ ve insanla ilişkisini, etik anlayışını ve perakendeciliğin çeşitlerini aktarmak.

Perakendeciliğin hem ekonomiye hem de sosyal yaşantımızı nasıl etkilediğini ve perakendecilikte mağaza kavramı çeşitliliği nedir gibi sorularında kısmen cevaplarını bulacaksınız.Günümüzde ismi yavaş yavaş değişen müşteri kavramı, artık alışverişçi olrak söylenmeye başladı.Alışverişçinin ne istediğini veya onu nasıl yönlendirebileceğimizi en önemlisi de alışverişçinin ne istediğini nasıl anlayabiliriz sorularının tüm cevapları bulunacaktır.

e-Ders Kitabı, e-Ders Sunumu, Ders Videosu