Rezervasyon ve Biletleme işlem süreçlerini tanıma, genel kuralların tanımlanması ve operasyon süreçlerine hakimiyet sağlanması

Türkiye’de hızla gelişen havacılık sektörünün en önemli payına sahip olan yolcu hizmetlerinden operasyon kısmına ait olan rezervasyon ve bilet satış ayrıntılı olarak ele alınacaktır. Bu bağlamda yer hizmetlerinin önemi bir kısmına ait kuralların ve süreçlerin ayrıntılı olarak incelenmesi ile bu programdan elde edilecek verimi arttıracaktır.

e-Ders Kitabı, e-Ders Sunumu, Ders Videosu

Ders notları, sunum ve video çekimleri