Örgütlerin sahip oldukları kaynakların ve yeteneklerin (örgütsel yetenekler) niteliğinin temelinde insan kaynaklarının (çalışanların) özellikleri, becerileri ve yetenekleri yatmaktadır. Sürdürülebilir rekabet üstünlüğü sağlamada örgütsel yeteneklerin geliştirilebilmesi için duygusal yeteneklerin etkin ve doğru yönetilmesi gerekmektedir. Duygular, davranışlar üzerinde belirli şekillerde etkili olmaktadır. Duyguları çalışma ortamından ayrı tutmak mümkün değildir. Dolayısıyla bu derste örgütsel yaşamın önemli bir parçası olan duyguların tanınması ve başarılı bir şekilde nasıl yönetileceğinin öğrenilmesi hedeflenmektedir.

Bu derste stratejik yönetim anlayışına dayalı İKY'nin dayanağını oluşturan kaynak temelli yaklaşıma göre örgütsel yeteneklerin taklit edilemez unsuru olan insan kaynağının ve insan davranışlarının ayrılmaz bir parçası olan duygularının güçlendirilmesi, geliştirilmesi, başarılı bir şekilde yönetilmesi, duygusal zeka ve örgütsel zeka ile ilişkilendirilerek açıklanması hedeflenmektedir.

Ders anlatımı, karşılıklı müzakare,sunumlar ve örnek olay incelemeleri

iSMET BARUTÇUGİL , Organizasyonlarda duygu yönetimi ERAY BECEREN, Duygusal ve Sosyal Zekamız HAYATİ ODABAŞI, 360 DERECE İLETİŞİM