MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ

İzlence Formu

Ders Adı MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ Kod TUIS4238
Kredi 3 AKTS 5
Z/S Seçmeli Teorik Saat 3
Uygulama Saat 0 Lab Saat 0
Ders Dili Türkçe Dersi Veren Dr. Ögr. Üyesi DİREN BULUT
Dersin Veriliş Türü

Dersin Amacı

Bu derste Analitik, Operasyonel ve İşbirliksel Müşteri İlişkileri Yönetimi kuramları derinlemesine incelenir.

İçerik

Bu derste Analitik, Operasyonel ve İşbirliksel Müşteri İlişkileri Yönetimi kuramları derinlemesine incelenir.

Öğretim Yöntemleri

Ders anlatımı, konu müzakereleri, konu tartışmaları, sunumlar ve projeler bütününden oluşur.

Kaynaklar

Bilgi İşlem Daire Başkanlığı © 2024