TURİZMDE TOPLAM KALİTE

İzlence Formu

Ders Adı TURİZMDE TOPLAM KALİTE Kod TURZ4110
Kredi 2 AKTS 4
Z/S Zorunlu Teorik Saat 2
Uygulama Saat 0 Lab Saat 0
Ders Dili Türkçe Dersi Veren Dr. Ögr. Üyesi ŞEHNAZ DEMİRKOL
Dersin Veriliş Türü

Dersin Amacı

Toplam kalite yönetiminin felsefesini öğrencilere benimsetmek ve turizm işletmeleri açısından önemini vurgulamak dersin temel amacıdır.

İçerik

Turizm İşletmelerinde Toplam Kalite Yönetiminin Önemi Vurgulanmakta ve Kalite Belgelerinin İşletmeye Katkıları ve Rekabet Üstünlüğüne Etkileri Anlatılmaktadır.

Öğretim Yöntemleri

Ders konuları, Belirlenen Kaynakların adı öğrenciye bildirilir. Ders içeriğine konu olacak güncel haberler sınıfta tartışmaya açılır. Kalite Belgesi alan turizm işletmeleri yöneticileri derse davet edilir veya Kalite Belgesine Sahip Turizm İşletmesine ziyaret gerçekleştirilir. Devam için imza çizelgesi kullanılır.

Kaynaklar

Bilgi İşlem Daire Başkanlığı © 2024